Die Medienlandschaft im Jahr 2025 bietet ein Festmahl an Möglichkeiten, gespickt mit harten Herausforderungen wie der anhaltenden Präsenz von Legacy-Produkten in Form von Printprodukten und einem sich schnell verändernden technologischen Ökosystem, das von künstlicher Intelligenz und der Umstellung auf Mobile-First-Strategien angeführt wird. Wenn meine aktuellen Beratungsprojekte rund um den Globus mir eine Karte bis 2025 bieten, sehe ich Medienleute, die von den Aussichten der künstlichen Intelligenz begeistert sind, während sie aufholen, um ihre Nachrichtenredaktionen mobiler zu gestalten, und dennoch einen Platz für Print finden, ohne dem Raum mit seinen anspruchsvollen Produktionsanforderungen alle Zeit und Sauerstoff zu nehmen. 

So wird es im Jahr 2025 und mindestens in den nächsten drei Jahren sein. Diejenigen Medienmanager, die den Wandel in den hier genannten Bereichen nicht anführen, müssen sofort auf den Zug aufspringen, wenn sie neue Abonnenten gewinnen und gleichzeitig die bestehenden behalten möchten. Das Rennen hat begonnen – und wie. 

Meine neuesten Bücher, The Story (2019) und AI: The Next Revolution for Content Creation (2024), spiegeln die tiefgreifenden Veränderungen wider, die Nachrichtenredaktionen weltweit umgestalten. Zwei Revolutionen finden gleichzeitig statt: der Aufstieg des mobilen Journalismus und die Integration künstlicher Intelligenz in die täglichen Arbeitsabläufe von Journalisten. Visuelle Elemente spielen in beiden Büchern eine zentrale Rolle. Tatsächlich lasse ich mich beim Schreiben von visuellen Quellen inspirieren, um mein Geschichtenerzählen zu leiten. In dieser neuen Ära ist die Synergie von Design, Visuals und Technologie nicht nur ein Werkzeug, sondern eine Notwendigkeit, die die Art und Weise verändert, wie Geschichten erzählt und konsumiert werden. Die Herausforderung – und Chance – besteht darin, diesen Wandel mit Neugier und Kreativität anzunehmen.

Das sollte niemanden überraschen. Ein kurzer Blick auf die verfügbaren Daten zum Medienkonsum der letzten zwei Jahre zeigt ein Muster: *Die Nachrichtenkonsumgewohnheiten haben sich im 21. Jahrhundert weltweit dramatisch verändert. Laut Pew Research sagen 58 % der Amerikaner, dass sie ein digitales Gerät bevorzugen, weitaus mehr als der Anteil derjenigen, die Fernsehen bevorzugen (32 %). Relativ wenige Amerikaner bevorzugen Radio (6 %) oder Printmedien (4 %). „Es gibt mehrere verschiedene Wege, die Amerikaner nutzen, um Nachrichten auf ihren digitalen Geräten zu erhalten. Nachrichten-Websites oder -Apps und Suchmaschinen sind die gängigsten: Etwa zwei Drittel der Erwachsenen in den USA erhalten Nachrichten zumindest manchmal auf jede dieser Arten. Etwas mehr als die Hälfte (54 %) erhält Nachrichten zumindest manchmal aus sozialen Medien und 27 % sagen dasselbe über Podcasts“, so der Bericht des Pew Research Center vom September 2024. *

In Europa dreht sich der Nachrichtenkonsum für viele um soziale Medien. Laut Statista.com variiert das Nachrichtenverhalten in sozialen Medien von Land zu Land. Griechische und bulgarische Erwachsene sind die wahrscheinlichsten Verbraucher, die soziale Netzwerke für Nachrichten nutzen, während britische, deutsche und französische Zielgruppen am wenigsten dazu geneigt sind. *Obwohl sich diese verfügbaren Daten auf amerikanische Leser konzentrieren, zeigt meine Erfahrung weltweit, dass es in Europa, Asien und Lateinamerika ziemlich ähnlich ist: Eine große Mehrheit der US-amerikanischen Erwachsenen (86 %) gibt an, dass sie zumindest manchmal Nachrichten von einem Smartphone, Computer oder Tablet erhalten, darunter 57 %, die sagen, dass sie dies oft tun. 

Diese Zahlen sind fast identisch mit dem Anteil derjenigen, die 2023 Nachrichten von digitalen Geräten erhalten. *Digitale Geräte sind bei weitem die häufigste Art, wie Amerikaner Nachrichten erhalten, obwohl eine Mehrheit (63 %) zumindest manchmal Nachrichten aus dem Fernsehen erhält. Der Anteil der Amerikaner, die oft Nachrichten aus dem Fernsehen erhalten, ist in den letzten Jahren ziemlich konstant geblieben und liegt jetzt bei 33 %.

Amerikaner wenden sich für Nachrichten weitaus seltener an Radio und Printmedien. Im Jahr 2024 gaben nur 26 % der Erwachsenen in den USA an, dass sie häufig oder manchmal Nachrichten in gedruckter Form erhalten, die niedrigste Zahl, die unsere Umfragen verzeichnet haben. Während wir uns mit Daten befassen, ist es erwähnenswert, dass die Norweger am wahrscheinlichsten für Online-Nachrichten bezahlen. Daten von Statista.com zeigen, dass im letzten Jahr (Stand 2023) weniger als 10 % der Erwachsenen in Großbritannien für jegliche Art von Online-Nachrichteninhalten bezahlt haben, was trotz kleiner jährlicher Schwankungen kaum Veränderungen seit 2013 zeigt. In Japan erhöht dies trotz einer Umfrage, die ergab, dass rund zwei Drittel der Befragten Zeitungen für vertrauenswürdig halten, nicht die Wahrscheinlichkeit, für Inhalte in gedruckter Form oder online zu bezahlen. Nur ein Bruchteil der japanischen Nachrichtenkonsumenten zahlt für den Zugriff auf die Website einer Zeitung. 

*Amerikaner wenden sich für Nachrichten weitaus seltener an Radio und Printmedien. Im Jahr 2024 gaben nur 26 % der Erwachsenen in den USA an, dass sie häufig oder manchmal Nachrichten in gedruckter Form erhalten, die niedrigste Zahl, die unsere Umfragen verzeichnet haben. Während wir uns mit Daten befassen, ist es erwähnenswert, dass die Norweger am wahrscheinlichsten für Online-Nachrichten bezahlen. Daten von Statista.com zeigen, dass im letzten Jahr (Stand 2023) weniger als 10 % der Erwachsenen in Großbritannien für jegliche Art von Online-Nachrichteninhalten bezahlt haben, was trotz kleiner jährlicher Schwankungen kaum Veränderungen seit 2013 zeigt. In Japan erhöht dies trotz einer Umfrage, die ergab, dass rund zwei Drittel der Befragten Zeitungen für vertrauenswürdig halten, nicht die Wahrscheinlichkeit, für Inhalte in gedruckter Form oder online zu bezahlen. Nur ein Bruchteil der japanischen Nachrichtenkonsumenten zahlt für den Zugriff auf die Website einer Zeitung. 

Die obigen Daten zeigen, warum wir alle größere Anstrengungen auf die Erstellung von Inhalten für den digitalen Konsum konzentrieren müssen.

Darüber hinaus muss es einen systematischen Ansatz für die Bewerbung von Inhalten in sozialen Medien geben.

TikTok ist beispielsweise zu einer immer wichtigeren Plattform für den Nachrichtenkonsum geworden, insbesondere unter jüngeren Bevölkerungsgruppen. Erwachsene unter 30: 39 % beziehen ihre Nachrichten regelmäßig von TikTok. (Pew Research).

Zum Beispiel: Wie stark ist Ihr Medienunternehmen in Tik Tok vertreten?

Ich habe Medienunternehmen jahrelang dabei geholfen, ihre Redaktionen digitaler zu gestalten. Heute ist es wichtig, Mobile First zu sein, mit Schwerpunkt auf mobilem Storytelling. Was bedeutet das? Meiner Erfahrung nach ist der erste Schritt normalerweise eine notwendige Änderung im Bereich des Arbeitsablaufs. In der heutigen Umgebung folgen wir nicht den Ausgaben, sondern den Geschichten. Bei jedem Meeting der Redaktion müssen Content-Manager anwesend sein, damit sie entscheiden können, welche Geschichten von Video und Audio begleitet werden müssen. Es müssen mehr Geschichten für den Konsum auf Mobilgeräten erstellt werden, wo die Leser sind.Diese Art von Mobile First-Journalismus ist auch visueller.

  

Journalistisches Design war noch nie so wichtig wie heute im Zeitalter von „Mobile First“ – der Erstellung von Inhalten speziell für den Konsum auf Mobilgeräten, der kleinsten Leinwand: dem Telefonbildschirm. Dies stellt eine der radikalsten Transformationen dar, die der Journalismus je erlebt hat. Für Journalisten ist dieser Wandel hin zu agilerem, visuellem Storytelling, das auf Mobilgeräte zugeschnitten ist, eine Herausforderung. Journalisten haben schon immer gerne über Veränderungen geschrieben, sind aber oft langsam dabei, sie anzunehmen. Computer tauchten in Universitäten und Krankenhäusern lange vor den Redaktionen auf und wurden oft in die digitale Transformation hineingezogen. Dieser Widerstand gegen Veränderungen ist nicht nur im Journalismus zu beobachten – ob im Bankwesen, im Gesundheitswesen oder in anderen Berufen, Veränderungen schüren oft Angst. Sich neu zu erfinden und neue Fähigkeiten zu erlernen, ist entmutigend, aber unerlässlich. 

Dieses Thema bespreche ich in meinem Buch The Story (2019) und es ist ein Prinzip, das ich auch mit fast 78 Jahren weiterhin vertrete.

Heutzutage werden Geschichten mit stark visuellen Elementen erzählt. Leser sind stärker eingebunden, wenn Text von Videos, animierten Infografiken und Audio begleitet wird. Mobile-First-Storytelling spricht alle Sinne an. Beim Design für Printmedien – Zeitungen oder Zeitschriften – werden Gehirn und Auge angesprochen. 

Beim Design für Mobilgeräte hingegen werden Gehirn, Auge und Finger einbezogen. Leser möchten mit der Geschichte interagieren und durch Tippen und Wischen visuell beeindruckende Inhalte entdecken.

Visuelle Journalisten sind in modernen Nachrichtenredaktionen unverzichtbar und fungieren als Partner der Reporter. Gemeinsam erstellen sie Storyboards, ähnlich wie Filmregisseure, um Erzählung und Bildsprache nahtlos zu integrieren. Visuelle Designelemente sind nicht mehr bloße Ergänzungen – sie sind Protagonisten des mobilen Storytellings.Da so viele unserer Leser mehrmals täglich soziale Medien und ihre Mobilgeräte nutzen, führt dies zum nächsten wichtigen Thema: Newsletter und Push-Benachrichtigungen. 

Die Bedeutung von Newslettern und Push-Benachrichtigungen in modernen Nachrichtenredaktionen

Newsletter und Push-Benachrichtigungen sind unverzichtbare Tools für moderne digitale Nachrichtenredaktionen. Sie helfen dabei, ein Publikum anzuziehen, Relevanz zu bewahren und sich an veränderte Informationskonsumgewohnheiten anzupassen. Hier ist eine Zusammenfassung meiner wichtigsten Punkte zu ihrer Bedeutung:

1. Newsletter: Aufbau einer direkten Verbindung

• Personalisiertes Engagement: Newsletter bieten eine Eins-zu-eins-Verbindung mit den Lesern und liefern maßgeschneiderte Inhalte direkt in ihre Posteingänge. Dies schafft Loyalität und fördert die gewohnte Interaktion.

• Kuratierte Erfahrungen: Ein gut gestalteter Newsletter fungiert als kuratiertes Erlebnis und hebt Top-Storys, Trendthemen oder Nischeninteressen hervor. Er richtet sich an bestimmte Zielgruppensegmente.

• Markenidentität: Newsletter verstärken die Stimme und Werte einer Nachrichtenredaktion und dienen als Erweiterung ihrer redaktionellen Mission. Sie schaffen Vertrauen und steigern die Markenbekanntheit.

• Abonnentenwachstum: Für Publikationen mit Paywalls dienen Newsletter als Tor, um Gelegenheitsleser in Abonnenten zu verwandeln, indem sie konsequent den Wert von Premium-Inhalten demonstrieren.

2. Push-Benachrichtigungen: Relevanz in Echtzeit

• Sofortiger Zugriff: Push-Benachrichtigungen ermöglichen es Nachrichtenredaktionen, aktuelle Nachrichten, Live-Updates oder wichtige Inhalte direkt an das Publikum zu übermitteln und so sicherzustellen, dass sie die erste Anlaufstelle für aktuelle Informationen bleiben.

• Strategische Warnungen: Ich plädiere für den umsichtigen Einsatz von Benachrichtigungen – sie liefern Mehrwert, ohne aufdringlich zu wirken. Übermäßiger Einsatz oder Irrelevanz können Benutzer vertreiben.

• Bindung und Engagement: Push-Benachrichtigungen helfen dabei, Leser zurück auf Plattformen zu ziehen, insbesondere in einer fragmentierten digitalen Landschaft, in der es immer schwieriger wird, Aufmerksamkeit zu gewinnen. 

Mobile-First-Denken

Sowohl Newsletter als auch Push-Benachrichtigungen passen nahtlos zu einer Mobile-First-Strategie. Diese Tools nutzen die Art und Weise, wie Menschen heute Nachrichten konsumieren – auf ihren Handys, unterwegs und in kurzen Zeitabständen.Newsletter und Push-Benachrichtigungen sind nicht länger optional; sie sind entscheidende Elemente des digitalen Ökosystems einer Nachrichtenredaktion. Bei strategischer Verwendung steigern sie Engagement, Loyalität und die Fähigkeit einer Nachrichtenredaktion, ihr Publikum in der heutigen schnelllebigen, von Mobilgeräten dominierten Umgebung zu bedienen.Jedes Semester an der Columbia University widme ich eine Unterrichtseinheit Newslettern und Push-Benachrichtigungen und lade dabei oft Experten der New York Times ein, um Einblicke zu geben. Die Einheit endet mit einer praktischen Übung, bei der die Studenten einen Newsletter für eine Lokalzeitung entwerfen, die dieses Tool noch nicht verwendet. Diese Übung löst immer wieder interessante Diskussionen aus, vertieft das Verständnis und unterstreicht die Bedeutung der Gewinnung und Bindung von Abonnenten durch effektive Newsletter.

Die Rolle der KI in Nachrichtenredaktionen

Schließlich wird künstliche Intelligenz eine wichtige Rolle in der Nachrichtenarbeit spielen. Fast 50 % der Workshops, die ich heute in Nachrichtenredaktionen durchführe, drehen sich um KI und insbesondere um Prompt Engineering und darum, wie Journalisten für eine effektivere Kommunikation mit den Robotern geschult werden können.Ich freue mich, einen Bericht der Press Gazette (UK) zu lesen, der beschreibt, wie schnell Verlage KI annehmen. Einige Highlights dieses Berichts:*Zwei Jahre nach der Einführung von ChatGPT sind die Verlage von vorsichtigen Experimenten zu einer aktiven Integration von KI in ihre Abläufe übergegangen. Viele haben formelle Richtlinien, Schulungsprogramme und spezielle Teams zur Erforschung von KI-Anwendungen etabliert und sich dabei auf private Large Language Models (LLMs) konzentriert, die auf ihre einzigartigen Daten zugeschnitten sind, um einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.Press Gazette*Die Implementierung von KI hat zur Schaffung neuer Rollen innerhalb von Nachrichtenorganisationen geführt, wobei die Zusammenarbeit zwischen Technologie und menschlicher Expertise im Vordergrund steht. Verlage nutzen KI für Aufgaben wie Datenanalyse und vorläufige Berichterstattung, sodass sich Journalisten auf das ausführliche Geschichtenerzählen konzentrieren können. Die Schulung des Personals im effektiven Einsatz von KI-Tools ist entscheidend, um den Nutzen zu maximieren und eine verantwortungsvolle Nutzung sicherzustellen.Press Gazette*Seriöse Verlage verzichten aus Bedenken hinsichtlich Genauigkeit und Glaubwürdigkeit darauf, KI zur Erstellung von Inhalten ohne menschliche Aufsicht zu verwenden. Es herrscht Konsens darüber, dass KI zwar bei der Erstellung von Inhalten helfen kann, die menschliche redaktionelle Kontrolle jedoch unerlässlich ist, um journalistische Standards und Vertrauen aufrechtzuerhalten.Und wie ich eingangs sagte, handelt es sich um eine ganze Reihe von Optionen und Herausforderungen, die alle fast gleich wichtig sind. Denken Sie zunächst an die mobile Welt und schaffen Sie dann in Ihrer Nachrichtenredaktion den Arbeitsablauf, der diese Transformation voranbringt.